Information et soutien aux tuteurs familiaux

L'UDAF INFORME ET CONSEILLE

En 2011, l’Union Départementale de Lot et Garonne (UDAF 47) a ouvert un service de soutien aux tuteurs familiaux. Forte de son expérience de conseil en la matière l’UDAF 47 vous propose ses services afin de solutionner vos problématiques liées à la mise en place, à l’exercice d’une mesure de protection.

En application de l'article L 215-4 du Code de l'action sociale et des familles, les personnes appelées à exercer ou exerçant une mesure de protection juridique, en application de l'article 449 du Code civil, bénéficient à leur demande d'une information qui leur est dispensée dans les conditions fixées par décret en Conseil d'état.

Ce service repose sur l'action des professionnels du service MJPM (Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs) et d’un professionnel du droit. 

NATURE DE L'INFORMATION

Le Service d'Information et de Soutien aux Tuteurs Familiaux (ISTF) permet d'avoir accès à des informations concernant les différentes mesures de protection juridique :

- La tutelle
- La curatelle
- Les mesures ad'hoc
- La sauvegarde de justice
- La mesure d'accompagnement judiciaire
- La mesure d'accompagnement social personnalisé
- Le mandat de protection future

RESPECT DES LIBERTES FONDAMENTALES ET BIENTRAITANCE

Notre service information et soutien aux tuteurs familiaux (ISTF) s'engage à promouvoir les libertés fondamentales et la bientraitance des usagers. Il diffusera largement la Charte des droits et libertés, rappellera que le majeur protégé et l'usager doivent être systématiquement associés aux décisions prises quel que soit le régime de protection dont il bénéficie et en fonction de ses possibilités d'exprimer sa volonté.

Service gratuit, il offre des garanties de confidentialité inhérentes au secret professionnel.
 

LES AIDES APPORTEES PAR LE SERVICE D'INFORMATION DE L'UDAF 47

Notre service propose :

Une information sur les différentes mesures exercées,

Une information sur la demande d’ouverture de la mesure,

une écoute,

une orientation vers les bons interlocuteurs,

une aide individualisée,

des aides techniques et administratives :

    - mise à disposition de documents types,
    - aide à la rédaction,
    - aide au compte rendu de gestion (CRG),
    - aide à l'inventaire,
    - aide à la rédaction de requêtes,
    - des conférences d'information.
 

LES REPONSES A VOS DEMANDES SE FONT

- Par des entretiens téléphoniques individualisés, avec une ligne directe avec le juriste de l’institution au 05.53.69.37.02
- Par des rendez-vous au siège de l’UDAF 47, 7 rue Roger Johan, 47006 Agen.
- Par des rendez-vous au domicile ou dans tout autre lieu à votre convenance,
- Par un service de messagerie électronique : une réponse sera apportée à vos questions dans les meilleurs délais